jueves 28 marzo 2024

Profeco exige a tiendas de autoservicio no revisar tickets de compra

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió a todos los directivos de tiendas de autoservicio o departamentales no revisar tickets de compra, al considerarse una molestia injustificada para los consumidores. La instancia hizo el llamado a las tiendas que integran o no a la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales (ANTAD), a fin de evitar detener a los clientes para revisar la mercancía.

De acuerdo a la Profeco, solicitar el comprobante es contrario “al artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que prohíbe a los proveedores de bienes o servicios llevar a cabo prácticas que atenten contra la libertad, seguridad o integridad personales, bajo pretexto de registro”. La encargada de despacho de la Profeco, Surit Berenice Romero Domínguez, fue quien hizo el exhorto en una reunión con miembros de la ANTAD.

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